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[单位答复] 投诉湖韵怡居B区之银城物业

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发表于 2023-10-7 15:20:42 | 显示全部楼层 |阅读模式

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永阳街道相关部门:
     银城物业43分公司将公共能耗费捆绑于物业费和停车费中,给居民带来不便,请关注并协调解决为盼:

      1.公共能耗费暂无制度支持,此小区是安置小区,到目前为止,银城物业不能出具;
      2.之前的物业管理合同中亦无列明;
      3.仅仅凭借银城物业43分公司的自行打印清单,缴纳500元/户的公共能耗费?存在乱收费嫌疑,无代收代缴依据,且到现在无任何公示;
      4.而湖韵怡居A区永阳物业无此费用,银城物业43分公司为何收取?小区性质相同,银城物业43分公司说永阳物业有政府托底;
      5.因拿房时间不长,又逢疫情,导致入住率不高,且是安置小区,部分物业费收取难度大,尤其是老人;
      6.银城物业43分公司希望得到永阳物业同等待遇,即政府托底,不惜要挟广大业主,给业主造成极大不便,难道这个物业就是恶心业主?居心叵测;
      7.B区没有业委会,银城物业是怎么进来的?
      请彻查银城物业43分公司是怎么进驻小区的?这个物业态度恶劣,毫无文明礼貌言辞;做事蛮横,经常同业主吵架;胡乱收费,自打清单就能作为收费依据;管理混乱,引起很多居民之不满。
      请相关部门协调:B区广大居民一致同意更换成同A区一样的永阳物业,让银城物业43分公司离开。银城物业43分公司会利用百姓的不满,争取政府托底,伤害业主权益,提高自己效益,实在可恶可恨。
发表于 2023-10-9 16:32:43 | 显示全部楼层
网友“戈瑞斯”您好,关于您反映的湖韵怡居B区的问题,经核实,答复如下:
1、根据《江苏省物业管理条例》第五十二条规定:物业服务企业应当定期公布共用场地、共用设施设备产生的供水、供电、供气、供热的用量、单价、金额,并按照实际费用和物业服务合同约定的方式由全体业主分摊。没有约定或者约定不明确的,按照业主专有部分占建筑总面积的比例分摊。因此,公共耗能费的收取在条例规定范围内。公共耗能费的使用情况,物业企业需每半年公示一次。
2、目前永阳物业公司进驻的小区,业主同样预付500元公共能耗费,根据实际产生的公共耗能费用进行分摊。后期公共能耗费用由小区的多经收入补贴,并没有政府托底的情况。
3、湖韵宜居B区的物业进驻流程建议咨询建设方。
感谢您对永阳街道工作的关注和支持。
 楼主| 发表于 2023-10-10 09:41:03 | 显示全部楼层
本帖最后由 戈瑞斯 于 2023-10-10 09:44 编辑
溧水永阳街道 发表于 2023-10-9 16:32
网友“戈瑞斯”您好,关于您反映的湖韵怡居B区的问题,经核实,答复如下:
1、根据《江苏省物业管理条例》 ...

关于回复的回复:
1.《江苏省物业管理条例》第五十二条规定中要求物业公司同业主约定后收取,之前至现在的物业合同根本无说明........没有约定就收取......
2.B区至今没有公示过一次,且物业管理方也说这几年的能耗费准备公示一次,有录像;是否已经违规?谁监督?谁调查?谁处理?谁备案?谁说明?.........
3.A、B区拿房时交过一次500元,A区再没有交过了,B区后拿房并准备收第二次,难道B区能耗存在浪费或清单造假?所谓政府托底是B区的银城物业管理人员说明,有录像,强调银城是民企不能垫付,而永阳物业是国企;
4.因无业委会,怎么进驻?呵呵,另外,诉方怎么咨询建设方?赫赫(推诿扯皮)
 楼主| 发表于 2023-10-7 15:29:53 | 显示全部楼层
彻查银城物业43分公司是怎么进驻小区的?更换成同A区一样的物业。
发表于 2023-10-7 16:09:11 手机版 | 显示全部楼层
公共能耗费不想交而已,说那么多干啥子。
发表于 2023-10-7 16:36:33 | 显示全部楼层
理不清
发表于 2023-10-7 16:36:45 | 显示全部楼层
这个银城物业不简单哦,进驻不少小区,都是些老小区,没有业委会的,社区直接指定,上层路线走的不错
 楼主| 发表于 2023-10-7 16:37:10 | 显示全部楼层
因为对面的A区就没有,性质相同的小区。
 楼主| 发表于 2023-10-7 16:38:12 | 显示全部楼层
小和尚敲木鱼 发表于 2023-10-7 16:09
公共能耗费不想交而已,说那么多干啥子。

对面的A区就没有,性质相同的小区。
 楼主| 发表于 2023-10-7 16:39:19 | 显示全部楼层
金沙江 发表于 2023-10-7 16:36
这个银城物业不简单哦,进驻不少小区,都是些老小区,没有业委会的,社区直接指定,上层路线走的不错 ...

所以查清如何进驻?有手续吗?手续合法吗?
发表于 2023-10-7 16:40:24 | 显示全部楼层
让人看的好笑,但又好有道理的样子。
发表于 2023-10-7 18:38:44 | 显示全部楼层
居住5年开发区安置房业主切身体会,如果安置房无物业或物业管理不力,那不是拆迁时号召的拆旧家、建新家,住新宅那样美好,,如果在遇到属地相关部门监督管理不力,安置房业主从拿房交付那天起,你将生活在恐惧担忧中,噩梦从此伴随你一天天的生活。
拿房了开始装修,有砸掉结构性飘窗,剪力墙的,有粗大的新打空调孔,架起意大利炮式装备,对准柱式承重墙角处轰隆隆操作(便于空调管道出口安装),将新建安置房从上到下截断多处,家中砸完后,签字最后分配在1楼住户,开始破墙开门作门面房对外营业了,五花八门的店应运而生,减肥店、按摩院、针灸馆、美肤美容间、小超市、水果花卉坊等,此时新交付绿化、草坪已被毁掉不少,钢制的阳光房违建也开始制作了,收破烂的也进入了小区,小贩们穿入小区各个角落大声吆喝,头发辫子卖吗,家电下乡回收旧空调、旧冰箱、旧手机,有纸盒子卖吗,吆喝声交杂在一起,忽然不远处又从大门处传来卖锅巴、卖炒米的声音,卖吃的又进来了。
房屋装修入住后,这才是噩梦的开始,高空抛物、乱扔垃圾、私拉乱接、楼梯消防通道、人行过道全被电瓶车、摩托车堵死,基本每天都是这样,种菜的、养鸡的也开始了,电梯里面每天不是垃圾袋破损流出的腥味臭水,就是装满几天小便种菜的桶,随着电梯的晃动而溢出,骚臭味那真的一个“酸爽,谁闻谁知道,让你终生难忘。上下电梯时有的用钥緹戳,有的用起子按,更有人有锄头角捅。异物挡住电梯门那是常有的事。交纳起物业费来一分钱没有,常挂在嘴边的一句话,谁让你拆我房子的。
以上所述,都是有物业在管理前提下,安置房如没有政府出台必要的强制行政手段,神仙也难管理,有的安置房小区物业收不到费用拆盘走人了,社区仅派几个人收收垃圾,几千人居住的小区,鱼龙混杂、群租房几乎每个楼栋有很多家,房间被改造成一个个小房间,单间出租,一旦用电发生火灾事故,加之1楼大厅电瓶车乱停堵死,那天死的,怎么死的都不知道,想想都害怕。
所以说,无论是商品房、还是安置房,一定要有物业管理,优质物业进驻更是一票难求,作为业主主动交纳物业费等各项费用,让物业正常运转下去为业主服务,既帮相关部门挑了担子,也是业主的幸福,比起居住在一个舒适、安全、整洁的小区,合理的费用交纳也是为了自己。

发表于 2023-10-7 18:44:22 手机版 | 显示全部楼层
戈瑞斯 发表于 2023-10-07 16:39
所有查清如何进驻?有手续吗?手续合法吗?

楼主说的对同样安置房,要求和A区一样
发表于 2023-10-7 21:01:59 手机版 | 显示全部楼层
听说安置房明年就不能买卖了,如果真是这样,安置房应该和农村房一样,不能收物业费
发表于 2023-10-8 08:12:08 | 显示全部楼层
500元/户的公共能耗费都有的呀,但不是每年交
发表于 2023-10-8 08:41:03 手机版 | 显示全部楼层
美丽烟花 发表于 2023-10-08 08:12
500元/户的公共能耗费都有的呀,但不是每年交

难道交一次,30年内不再收?
 楼主| 发表于 2023-10-8 08:44:43 | 显示全部楼层
淡定安好 发表于 2023-10-7 18:44
楼主说的对同样安置房,要求和A区一样

是的,同一地点、同一性质,搞出区别化。
 楼主| 发表于 2023-10-8 08:46:11 | 显示全部楼层
美丽烟花 发表于 2023-10-8 08:12
500元/户的公共能耗费都有的呀,但不是每年交

那需要有策划、收取、使用、凭证、公示等阳光运行机制。
发表于 2023-10-8 08:46:15 | 显示全部楼层
引起很多居民之不满
 楼主| 发表于 2023-10-8 08:53:33 | 显示全部楼层
闷闷不乐 发表于 2023-10-8 08:41
难道交一次,30年内不再收?

没有阳光运行机制,自行打印清单就说是能耗
 楼主| 发表于 2023-10-8 08:55:38 | 显示全部楼层
同城 发表于 2023-10-7 18:38
居住5年开发区安置房业主切身体会,如果安置房无物业或物业管理不力,那不是拆迁时号召的拆旧家、建新家, ...

韭菜盼镰刀
发表于 2023-10-8 09:07:28 | 显示全部楼层
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