2024职场进阶，先掌握这些职场常识

Sunshine·暖阳

2024的职场已经开启。在新的一年中，你对自己的工作有什么样的期许？对于自己的职场生涯又将如何布局？不管大环境如何变化，只有将职场中的工作法则熟记于心，才能在每一次大浪淘沙中抓住机遇，不断晋升。新年伊始，我们整理了《经济学人·商论》职场巴托比专栏中的“职场常识”，从认知进阶开始，提升你的职场竞争力。谁是你公司里最重要的人？

问题通常比答案更有趣。如果要问你公司里谁最重要，会有一个显而易见的答案、一个老套且不真实的答案，和一个是错误但有用的答案。
显而易见的答案是“首席执行官”。这个头衔到顶了，公司里没有比这号人物更大的领导了。事关公司长期发展方向的最重要决策要由他们做出，最艰难的抉择摆在他们的案头，最高的薪水也是发到他们手里。董事会可能掌控着他们的命运，但没有人比他们的权力更大。对于创业公司来说尤其如此：在一家公司的前期阶段，创始人就是公司。
同样是这个问题，老套的回答是“客户”。TED演讲者会在一个恰到好处的、意味深长的停顿后吐出这个词。观众也会会意地点点头。哥伦比亚商学院的南迪尔·巴蒂亚（Nandil Bhatia） 和史蒂芬·迈耶（Stephan Meier）分析了标准普尔500成分股公司的财报电话会议记录，发现高管们谈及客户的次数是谈及员工的十倍。

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低调能干有利也有弊在职场上，高调张扬、一心往上爬的人往往会招人厌憎。他（研究表明男性往往更具有这种自恋特质）在会议上出尽风头，特别能邀功请赏，还是自我推销的行家。他往往是老板的宠儿。但他是踩着公司里另一类不起眼的人晋升的——那些能干、勤勉但低调的人。
研究发现，许多自信的极端利己主义者不适合做微妙的管理工作，他们被扶上马靠的正是做一个自信的极端利己主义者。公司更多时候会晋升自恋的人。研究人员发现，大概五分之一的首席执行官属于这一类型，远高于在整体人口中的比例。自恋的CEO会打击士气，而且有证据表明他们会产生糟糕的财务业绩。
在2015年发表在《哈佛商业评论》上的文章《最好的管理者是无趣的管理者》（The best managers are boring managers）中，伦敦大学学院（University College London）的心理学家托马斯·钱莫罗-普雷姆兹克（Tomas Chamorro-Premuzic）为沉闷的奋斗者做了有力辩护。低调能干并不能直观突显领导力。从银行家到科技公司创始人，现代很多标志性老板都有着妄尊自大、高调张扬和反复无常的脾性。马斯克有很多地方可被指摘，呆板无趣却不在其列。尽管如此，钱莫罗-普雷姆兹克认为勤勉但不张扬的性格往往有一些不被注意但很宝贵的优势。可以依赖有这样性格的人冷静决策、巧妙娴熟地管理团队，他们在情绪上也很成熟。他们应该先于“高调敢想，大胆展示自信”的同事得到晋升。

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过度忠诚，可能正在伤害自己求职面试让人有机会实时观察忠诚的转向。在面试刚开始时，面试者通常会用“你们”来称呼可能的未来雇主（“你们希望这个职位上的人具备什么素质？”）。但时不时地，这个人称代词会发生变化（“我们应该多多思考我们线下营销的方法。抱歉，我的意思是“你们”）。这个“我们”是带人穿越时空的微小一瞥，让人目睹某人想象自己是一家新公司的员工，一个崭新的身份正在成形，忠诚正在转移。
在大多数情况下，忠诚都被视为一种美德：在朋友、家人和足球迷之间。然而，员工的忠诚要更复杂。它更具交易性质。朋友之间不会做绩效评估，或因为成本原因炒对方鱿鱼。它也更不对等。员工可能对公司生出依恋之情，而公司却可能完全不为所动。（这就是为什么比起对于所在的组织，人们通常对团队成员和老板个人更忠诚。）而且，过多的员工忠诚可能造成高昂的代价。
涨工资和事业发展是建立在人们换工作的基础上的。亚特兰大联邦储备银行追踪了美国的工资增长，根据其数据，4月换工作的人的工资比去年同期高出7.6%，而守着老工作的人的薪水只高出5.6%。其他人稍微朝秦暮楚一点，那些不挪窝的人可能也会沾光。澳大利亚财政部官员内森·德意切尔（Nathan Deutscher）的一篇论文发现，在澳大利亚，不管是换了工作的还是没换工作的劳动者，当地劳动力市场上的跳槽率升高与他们的工资增长加快都存在关联。忠诚蛮好，议价能力也是。

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运气在事业成功中扮演多大角色?事业能否成功，运气起着很大的作用，尽管这一点往往得不到承认。其实运气在娘胎里就开始起作用了。沃伦·巴菲特（Warren Buffett）曾说过，他赢得了“卵巢彩票”，当年得以出生在美国，性情禀赋也契合市场经济，能为他带来回报。相貌出色意味着更高的薪水，在招聘过程中也更有可能获得面试机会。你受歧视的经历会反映出你的出身背景。
职业生涯起步阶段的小节点往往是由偶然性促成的，比如遇到了一个特别爱鼓励人的老板，或者负责的某个任务意想不到地决定了你的职业发展航向。就算是在最讲求理性的行当，个人前途也可能受运气影响。瓦萨学院（Vassar College）的葛琪（Qi Ge，音译）和汉密尔顿学院（Hamilton College）的斯蒂芬·吴（Stephen Wu，音译）在2022年发表的一篇论文发现，名字难念的经济学家获得学术职位或终身教职的可能性更小，就算在本族裔内部也是如此。
姓名还可能在其他方面对经济学家产生不利影响。斯坦福大学的利兰·艾纳夫（Liran Einav）和现在供职于普林斯顿大学的莉亚特·雅利夫（Leeat Yariv）进行的另一项研究发现，姓氏首字母排名较靠前的教师更有可能在王牌院系获得终身教职，他们认为原因是经济学论文作者的名字往往是按字母顺序排列的。... 权力的黑暗面与光明面
权力是企业生活中的现实存在。它也影响行为。研究表明，权力让人更不容易接受他人的建议，即使对方是自己行业里的专家。权力让人更可能去满足自己的生理需求。在伦敦大学学院的安娜·吉诺特（Ana Guinote）进行的测试中，有权有势者相比更弱小者更可能选择巧克力等诱人的食物，而对小萝卜等更有营养的零食不屑一顾。在交谈中，位居高位的人往往自我陶醉：他们认为自己的故事比对话者的更加鼓舞人心。
他们更不容易从别人的视角看问题。在一个著名的实验中，研究人员要求一组人回忆自己位居人上的时刻，而要求另一组人回忆自己屈居人下之时，然后让两组人都在自己额头上画一个大写的“E”。在那些被提示自己拥有权力的受试者当中，从自己的目视角度来画“E”的比率是另一组的三倍，这样的“E”在其他人看来是写反了的。
权力甚至会让人觉得自己个子更高。在另一项实验中，被诱导而自觉强有力的人相比不那么有权的人更可能高估自己（相对于一根杆子）的身高，也更容易在游戏中为自己选择一个高个子化身。

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此意绵绵

太深奥看不懂。闭着眼睛过日子。