【洪蓝社区】网格服务贴民心 托起幸福“夕阳红”

东鸿社工中心

     洪蓝街道洪蓝社区网格员立足网格驿站、网格党支部，以“联系、走访、宣传、关怀、调解、志愿”等事项开展工作，活跃在社区大街小巷，服务网格内的老年人，以实际行动诠释网格联络员为民服务的宗旨。

     洪蓝社区老人黄某前段时间因病住院，出院后来到洪蓝社区咨询福村宝报销手续，由于疏忽未带出院小结，无法报销。在得知这一情况后，洪蓝社区三号网格员王燕安抚老人情绪，让老人先回家等待，网格员将上门为老人办理报销手续。

     在老人家中，王燕详细询问老人的病情和出院情况，并耐心地为她处理报销手续。在办理完毕后，王燕还亲切地与老人聊天，嘱咐她要好好休息、保重身体。

     老人对王燕的热心服务和耐心感激不已。她表示，儿女不住在身边，这次她生病儿女们也忙前忙后的照顾，报销的事情自己不想再麻烦他们。由于自己不精通手机，不会网上报销，所以只好去社区咨询，没想到材料没有带齐。“本以为还要在跑一次，却没想到我刚进家门，她就到了，帮我办好了报销所有手续。”

     网格员用自己的实际行动践行了“为人民服务”的宗旨，让社区居民感受到了社区网格工作的温暖和力量。下一步，洪蓝社区将继续以细微的服务赢得群众的认可、满意和信任，以爱心服务托起洪蓝社区老年人的幸福“夕阳红”。

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云南山

希望所有的社区纲格员都要象洪蓝社区三号网格学习。

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年纪轻轻干网格，这是新的铁饭碗？

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小网格大暖心

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