不实：火车票退票不扣手续费了？

主编 · 发表于 2023-12-3 09:47:24

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来源：中国互联网联合辟谣平台时间： 2023-12-01

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2023年12月1日

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不实：火车票退票不扣手续费了？

真相：11月28日，有网友发帖称，“12306退票不收手续费了，开车前10分钟退票居然没有扣费”。其订单截图显示，该网友于11月27日购买了当天18时25分从延安出发的D779次列车车票，距发车仅剩14分钟时申请退票，退票申请秒过，且没有扣除手续费。对此，铁路部门相关工作人员表示，近期未出台退票新规，申请退票距发车时间<8天的，仍需收取退票费。该网友之所以没有被扣费，是因为11月27日从延安出发的D779次列车晚开30分钟，根据相关规定，由于列车晚点原因办理退票的，免收退票费。（来源：人民网）