陈卞村：便民服务“小窗口”实现大温暖

主编

　　一直以来，洪蓝街道陈卞村积极营造扶残助残的良好社会风尚，用实际行动守护辖区残疾居民的健康，让他们这些特殊群体切身感受到来自社会的关心和关爱。

今年4月，陈卞村接到洪蓝街道民政办的反馈电话：安徽省芜湖市南陵福利院收容了一位残疾人，通过失踪人口系统比对，疑似失踪了十几年的陈卞村二级精神残疾人孙某。村“两委”认真研究后，随即安排网格员联系其家属核实相关信息，确认孙某确实是陈卞村失踪人口。

　　孙某家庭情况较特殊，其家庭人员均为残疾人，正常沟通十分困难。陈卞村网格员联合社区民警多次现场沟通，做好接回孙某的准备。由于孙某残疾证到期，补助无法正常申领，村便民服务工作人员便将具体情况上报区残联。“我们多次前往区残联进行沟通、协商，最终帮助孙某办好了新残疾证，4月为她申请了低保，6月为她申请了重残补助，让孙某今后的生活更有保障。”

　　因为孙某为重度精神残疾，且其家庭人员不能正常履行监护责任，陈卞村在与孙某亲戚和周边村民沟通征求意见后，于8月8日从安徽接回了孙某，将其直接送往溧水区第三人民医院进行治疗，并安排工作人员定期前往医院走访，了解具体情况给予帮助。

　　自便民服务点开设以来，陈卞村先后推出了预约办理、延时办理、容缺受理等一系列惠民措施，积极为群众办实事、办好事，不断提升村民的幸福感、满足感和获得感 。村党总支书记施云霞表示，“我们要多关爱特殊人群，让便民服务更有温度。此次特别帮扶切实缓解了孙某家庭的难题，彰显了村党总支、村委会对村民的关心关爱，以‘小窗口’实现了大温暖。”

　　融媒体通讯员  卞雪花  彭芳

转自溧水融媒网

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