中国移动溧水公司如此经营，诚信何在？

清清荷叶

        2023年4月22日，通过促销知道中国移动正在开展每月1元办理移动宽带300兆2年期推销活动，于是到溧水区永阳街道水岸新都营业办理点（移动通信水岸宽服站）咨询该业务的活动情况，通过咨询并由工作人员查询现场答复我的手机是可以办理该项业务，现场就办理如下业务：

         1、1元/月享300M宽带
         2、室内安防10元（一台网络摄像机用于监控视频），
         3、全家WIFI——标准版（10元/月组网包-24月），
         现场工作要求通过微信扫店堂内二维码收费100元（支付时间：2023年4月22日16点33分，本人现场咨询该费用的用途,工作人员答复该费用用于支付每月的套餐费用）。
       办理完业务后告知没有其他任何费用并且安排师傅明天去安装。由于现场也没有让人当事人签字并且没有提供纸质合同，为了核实该业务的办理情况，当晚通过办理手机号拨打10086核实该业务开通情况，10086客服查询答复开通业务为以上1、2、3项。
       2023年4月23日，中国移动师傅上门安装了宽带并调试了网络摄像头。随后10086客服进行了回访该业务办理安装评价，本人也进行了好评。
       2023年4月24日下午，中国移动溧水区永阳街道水岸新都营业办理点负责人，电话告知1元宽带业务没有了，该业务办理不了要更改宽带套餐（1元/月享300M宽带改为11元/月享300M宽带），负责人给100元话费作为补偿，我们不同意，当即到该业务点理论，负责人表示该业务点全程有视频录像原来办理时办理业务的手机号有活动现在没有了。现场我们进行10086投诉，已经形成的合同单方随意更改，几天来中国移动溧水公司一直不予解决并把责任强加给客户，请问中国移动溧水分公司《民法典》你们学习了吗？
       请问中国移动溧水分公司就如此经营，你们失去的诚信，失去的是民心，我将拿起法律武器维权。

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清清荷叶

更正一下：溧水区永阳街道水岸康城营业办理点

清清荷叶

更正一下：是溧水区永阳街道水岸康城营业办理点

老翁

溧水移动套路多，我已经多次被套路了。

新视界

我只说一句：给移动打交道 要随时随地录音！

闷闷不乐

提醒你一下：补偿给你的100话费是你自己22号支付的，等于退给你，根本没有补偿啊？
   现在你两年要多花240,继续投诉，让他们补偿200元话费为止。还可以打12345让电信主管部门处理，不满意连续打12345,不要怕麻烦。

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遗失的旧时光

移动的坑无处不在，超过套餐290元1个g！

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青隐篱

上工信部网站投诉，是移动运营商的直接上级，投诉比较有用

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陈兴福

我用了十几年的移动号码。从前年就不要了。太气人了。我明明没有开通什么套餐。莫名其妙加了什么信息。消还消不了。

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淡忘一切

去年关于移动的宽带套路，我就在这里发帖控诉过，你居然还上当。另外告诉你一个方法，上工信部网站投诉。半年前移动说免费送我6个月流量，6个月到了，说原套餐改不回去了，新套餐每个月要多花30块钱，这明显就是强制消费，我就回了一句“你们的理由不成立，原套餐如果改不回去，我立刻去工信部网站投诉”，下午就给我改过来了。

yuanfang1223

电信的靠谱，上次家里遥控器坏了，免费上门更换，后面还一个劲的打电话问还有没有其他问题，维修人员说投诉一次要罚好多钱