东屏街道：创新基层政务服务模式 打造智慧型为民服务中心

主编_赵

东屏街道：创新基层政务服务模式 打造智慧型为民服务中心

  2021年，东屏街道紧抓推进基层实体服务大厅标准化建设、优化“溧刻办”服务试点机会，创新打造全市首家政务服务市民体验中心，着力构建“高频服务一窗办理、数据信息一窗流转”的基层政务新模式。
  上周五，市民吴敏在网上向东屏街道为民服务中心发出法人营业执照办理申请，工作人员将吴敏线上提交的材料复印件和扫描件等一一上传至江苏政务服务网。吴敏告诉记者，之前她已经通过为民服务中心注册办理了几份营业执照，现在只需要通过网络与窗口工作人员直接对接，按照要求准备好材料以电子稿形式发送给对方，省时省力省心，这样的服务她觉得非常满意。
  “等材料通过审批后，我们就会通知她直接来为民服务中心拿证。”中心工作人员李晨昊介绍，去年9月，为民服务中心投入使用时，东屏街道与区政务办建立联动工作组，通过数据协同，在全市率先实现了法人营业执照镇街受理发证。平时，服务中心都主动靠前服务，通过建立的微信工作群，及时摸排出需要办理业务的企业和个人，主动联系延伸服务，帮助企业实行全流程代办营业执照，真正实现不见面审批，让数据多跑路、百姓少跑腿。
  一直以来，东屏街道为民服务中心始终以群众需求为导向，积极探索创新服务模式，去年9月，中心在全市首创“水电气报建一体化服务”，把“进一扇门办所有事”升级到“到一个窗口办所有事”。中心负责人陈书杰表示，下一步还将积极探索“一张身份证办个人事项”，打造村级综合型为民服务中心，将个人生活相关事项延伸到社区窗口，实现个人事项不出村就可办理，做好企业的贴心人服务者，拓展企业从项目立项到营业执照发证一系列的事项受理，实现法人事项不出街就可以办结，打造十五分钟政务服务圈，打响“为民服务看东屏”的服务品牌。

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