医院汽车出口不开门

小阿燕

开车去溧水人民医院看病，出门时扫码已付款成功，有付款凭证，被告知未付款，不开门，汽车出口一女的态度差不说，看都不看就说未付款，这样的处理方法不太能接受。

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溧水区人民医院

尊敬的网友“小阿燕”您好！接到您反应的情况后，我院车辆管理部门立即对此事进行了调查了解。经核实，由于医院南门出口有两个车道，您在扫码过程中，可能有错扫到另一个车道或者前车的支付页面，支付时没有注意订单信息上是不是自己的车牌号，导致支付后，岗亭电脑上显示您的车牌还没有支付，实际已经付了别人车牌费用，收费员教条执行收费政策，没有及时开闸放行，给您就医体验带来不便表示歉意，我院车辆管理部门已对该人员进行批评教育并且重新对所有收费员进行培训。感谢您对我们工作的理解与支持！
针对此类现象，我院将从两个方面进行改进：
1.要求停车收费系统厂家增加支付页面，点击支付按钮时，会弹窗显示车牌号，以便车主再次确认是否为自己的车牌号码；
2.管理方面，要求门岗值班人员再次遇见这种突发情况时，必须查看车主手机的支付页面，确认收款公司和时间是正确的且已付款，直接放行；如车牌不符做好记录并上报再后续内部处理。

闷闷不乐

再付一次，回头叫他们退两次费用

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笑看江湖

有付款凭证就能说明一切。

花样年华

去医院或者市民之间，如果超时缴费，都是直接付现金，基本上都是五毛一块的，速度快，车上常年备着十块、八块的大头。