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[单位答复] 石湫镇便民服务中心农保报销难

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发表于 2019-1-9 21:04:45 | 显示全部楼层 |阅读模式

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我妈妈在由于卵巢恶性肿瘤于2018年9月份开始在江苏省肿瘤医院化疗,21天一个疗程,平均15000元一个疗程,我们10月份去把前三次化疗的费用去石湫镇便民服务中心报销,告诉我12月份报销款可以下来。现在已经化了6次疗,还得继续化疗。我1月份去报销另外的费用时,问便民服务中心工作人员怎么10月份报销的费用还没下来,工作人员回答要到4月底才能下来,和1月份报销的费用一起报下来。无语了,老百姓看个病都不容易,十几万花掉了,报销又这么慢,请有关领导重视一下我们老百姓看病报销的问题,不然老百姓真没钱看病了。
     
发表于 2019-1-10 16:29:48 | 显示全部楼层
网友“小新爱小白”您好,针对您反映的问题,现答复如下:您于2018年10月份送来的报销材料,按规定公示1个月后可以办理报销,但去年11月份正好遇到新农合改为居民医保,政策调整,涉及事情较多,同时年终门慢(门特)报销聚集,业务量急增,每天有近百人来咨询、办理业务,而该窗口只有一名工作人员,造成报销材料积压,耽误了报销款的发放,对此深表歉意,本月将安排工作人员尽快处理。感谢您对我们工作的关注和支持!
     
发表于 2019-1-10 10:21:12 | 显示全部楼层
民生问题!
     
发表于 2019-1-10 10:22:44 | 显示全部楼层
报销这么难啊
     
发表于 2019-1-10 10:39:06 | 显示全部楼层
持续关注
     
发表于 2019-1-10 10:40:42 手机版 | 显示全部楼层
很多好的政策,到了下边实行时就困难重重。
     
 楼主| 发表于 2019-1-10 11:12:43 手机版 | 显示全部楼层

就今年难,农保和医保合并,那边就一个人在搞,来不及
     
 楼主| 发表于 2019-1-10 11:13:14 手机版 | 显示全部楼层
乐消遥 发表于 2019-01-10 10:40
很多好的政策,到了下边实行时就困难重重。

是的,好政策到老百姓手里就剩一点点了
     
发表于 2019-1-10 11:29:16 | 显示全部楼层
钱有没有被挪用
     
发表于 2019-1-10 13:46:41 | 显示全部楼层
正好2019年和南京市统筹,估计系统上还有其他方面都在磨合,2019年就不用再回来报销了,和职工医保一样直接刷卡报销了。
     
发表于 2019-1-10 14:30:57 | 显示全部楼层
走程序时间长了点
     
发表于 2019-1-10 14:50:59 | 显示全部楼层
要加快办理了
     
发表于 2019-1-10 17:07:14 | 显示全部楼层
民生问题!
     
发表于 2019-1-10 22:08:01 手机版 | 显示全部楼层
石湫镇发言人 发表于 2019-01-10 16:29
网友“小新爱小白”您好,针对您反映的问题,现答复如下:您于2018年10月份送来的报销材料,按规定公示1个月后可以办理报销,但去年11月份正好遇到新农合改为居民医保,政策调整,涉及事情较多,同时年终门慢(门特)报销聚集,业务量急增,每天有近百人来咨询、办理业务,而该窗口只有一名工作人员,造成报销材料积压,耽误了报销款的发放,对此深表歉意,本月将安排工作人员尽快处理。感谢您对我们工作的关注和支持!

特殊情况,烦请特事特办
     
发表于 2019-1-11 05:57:20 手机版 | 显示全部楼层
闲的闲,捧杯茶,瞎瞎空,拉拉关系,指点江山;忙的忙,上厕所带小跑,累成狗,稍不注意还被投诉。这世道没法细说!报销人员辛苦了。
     
 楼主| 发表于 2019-1-11 09:53:47 手机版 | 显示全部楼层
侠客 发表于 2019-01-11 05:57
闲的闲,捧杯茶,瞎瞎空,拉拉关系,指点江山;忙的忙,上厕所带小跑,累成狗,稍不注意还被投诉。这世道没法细说!报销人员辛苦了。

是的,我们石湫负责报销的黄医生,累的和什么一样,旁边其他人在玩手机,喝茶,领导看不见,没法说
     
发表于 2019-1-11 16:09:58 | 显示全部楼层
年底忙,就不能安排加班处理,非要牺牲百姓的时间?政府的这个工作态度,是不行的,每次政府发言人回答,都是为政府人员开脱,难道政府人员的效率,真的一点问题没有?
     
发表于 2019-1-13 06:48:39 手机版 | 显示全部楼层
正好2019年和南京市统筹,估计系统上还有其他方面都在磨合,2019年就不用再回来报销了,和职工医保一样直接刷卡报销了。
     
发表于 2019-1-13 07:59:24 手机版 | 显示全部楼层
石湫镇发言人 发表于 2019-01-10 16:29
网友“小新爱小白”您好,针对您反映的问题,现答复如下:您于2018年10月份送来的报销材料,按规定公示1个月后可以办理报销,但去年11月份正好遇到新农合改为居民医保,政策调整,涉及事情较多,同时年终门慢(门特)报销聚集,业务量急增,每天有近百人来咨询、办理业务,而该窗口只有一名工作人员,造成报销材料积压,耽误了报销款的发放,对此深表歉意,本月将安排工作人员尽快处理。感谢您对我们工作的关注和支持!

因为忙,所以老百姓的可以等等在办,老百姓的病可以等等再看!晶桥的发言人,你是这个意思吗?
     
发表于 2019-1-13 09:41:01 手机版 | 显示全部楼层
有关系的,可以整天没事,
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