首先介绍一下背景吧,溧水的晨鑫百货里面的手机跟旁边的国网手机还是有大东门的苹果体验店是一家的。
元旦的时候在溧水买了一部手机,2号下午买的,结果8号晚上出现问题,表面上看是正常的,但别人打我电话依然听到彩铃,但我手机没有任何显示,并且打不出电话,一拨号就是不停的拨号,关不了,没有任何声音,于是9号早上找到国网手机店,那家店几个人围着我讲,说什么今天是第八天了,不可以退货,我说既然买了不要求退货,换总可以吧,结果他们还是找了诸多借口,还让我自己送到南京去,我让他们代送,几天后手机拿回来,好了,我也没计较,能用当然开心啦。
结果没用几天,大年初二的时候,电话又出现问题,因此我被家人狠狠地骂了一顿,于是我找售后,他们还是说帮我送到南京检测,昨天下午手机回来了,说检测没问题,让我把手机拿回来,我没拿,担心拿回来用了一段时间再出现这种情况,但不知道怎么维权,大家帮忙出出主意吧...还有,我现在很怀疑手机是否水货,建议大家以后买苹果还是到南京去买呀,不然真的是花钱买气受,这些人,售后态度就是这样,钱到他们手里就是他们狠,根本不在乎什么口碑什么的,南京的大的商场的服务态度都很好,让你听着也舒服。大家帮我想想办法呀...