shengbo2019 发表于 2023-2-17 08:44:28

2023·向着阳光,生长吧!——溧水店2023年工作启动会


2月13日下午,弘阳家居溧水商场2022年度商户答谢会暨2023年工作启动会圆满举行。会议对2022年工作进行了回顾和总结,并对2023年商场业务进行规划,也向商户宣导了3月大促内容。
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走心的伴手礼,暖暖的心意
13:50,嘉宾和商户有序入场,在签到处领取伴手礼,伴手礼分别由定制向日葵手提包、可爱的小弘人和向日葵鲜花组成,其中定制包上的向日葵图案是由溧水商场总经理尹恒总亲笔绘制,向日葵象征着活力、阳光,以此表达商场对商户家人们的真切情谊,正如答谢会主题,希望商户家人们向着阳光,生长吧!通过异业合作整合资源,杭州银行还赠送了150份茶具作为商户们的伴手礼,这些特别的礼物,饱含了商管团队满满的心意。
全面强化商场品质,不断迭代调整,打造潮流美学聚集地
答谢会在《鼓舞中华》的舞蹈中拉开了序幕,本次会议由2023商业规划讲解、3月大战开门红、优秀商户表彰等内容模块构成,会议宣布溧水店将全力打造2023品质家居年。
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通过对2022年的销售数据和交付楼盘客群的多角度分析,溧水区中高端消费诉求日益增长,溧水店品质升级势在必行。
会上溧水店总经理尹恒围绕品质升级、服务升级、活动升级等核心工作进行阐述,明确了2023品质家居年的打造方向。
在商户端,商场将继续深入执行商户积分制,精进现场管理;通过弘阳设计服务中心、物业安全和综管伴你行、商户生日会等工作,全方位赋能与关爱商户。
客户端:商场打造了香薰系统、提升了美陈DP点,增加迎宾与餐车送餐点等服务提升消费者现场体验感;联合商户持续开展总经理回访大客户活动,深度执行客户服务2.0,利用下单抽奖、买贵退差和极速售后等服务提高客户满意度。
精准营销方面持续扩大场内合作品牌库,提出SBC精准营销模式,聚焦3月到8月交付的品质小区进行官方进驻,联动商户品牌抢占客户资源等工作计划。
扩大线上宣传规模,围绕为溧水消费者提供品质服务的全过程为内容,打造溧水家居首位度卖场。
以当地知名设计师为核心构建溧水首个3D美学圈,为其提供多种专属权益,从而达到强强联合,多方共赢的目标。
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https://cdn.ls114.cn/forum/202302/16/142308oboycofdflldl37b.png3月大战开门红,不一样的潮流盛宴
会议上向商户宣贯3月大促活动内容,联动杭州银行等多家异业单位,共同给予顾客优惠政策,助力商户销售,共赴家居潮流盛宴。
榜样总是追光前行,逐梦远航
此次答谢会为15户商户老板分别颁发了装修明星奖、最美推介官、营销助力奖、经营突破奖、最IN潮流奖和优秀商户这6个奖项。相信在2023年度会涌现更多优质商户携手并进,合作共赢!https://cdn.ls114.cn/forum/202302/16/142326omsgpvq1kf1p6pmf.png



在规划会的结尾,尹总通过分享优秀人物的故事,结合当下的环境,告诉团队以及所有商户:在这个时代,没有谁能随随便便成功,大家应该敢于突破自己,保持学习力与吃苦的精神。要严于律己,不断地完善自我,才能从根本上做好服务,赢得客户与市场的良好口碑。并倡议商户们通过参加展会、考察工厂和对标优质商户等方式加强学习。相信在大家的共同努力下,弘阳家居溧水商场作为当地一站式中高端家居商场,势必会给消费者提供更精品、更时尚、更具有性价比的家居购物选择。


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